Vyjadrenie zákazníkov k MBA

Jindřich Petřík - Cheirón s. r. o.

(výroba zdravotníckej techniky), predseda pradstavenstva www.cheiron.cz

Počas spoločných stretnutí som si uvedomil, aký je dôležitý kontakt s manažérmi, ktorí pracujú v inom odbore. Tento spôsob štúdia umožňuje využiť postupy overené v iných odboroch. Príkladom môže byť aplikácia procesov z automobilového priemyslu do výroby zdravotníckej techniky.

Postupne som sa dokázal celkom zbaviť od operatívnych úloh, napriek tomu, že som si túto situáciu na začiatku štúdia takmer nedokázal predstaviť. Dnes už v mojej práci začínajú prevažovať úlohy strategického charakteru, čo je pre mňa jedným z dôležitých výstupov štúdia.

Za jeden z najdôležitejších výstupov považujem prieskum firemnej kultúry, z ktorého sme zistili, aké nemotivujúce prostredie sme boli schopní vo firme vytvoriť. Na základe toho sme realizovali Action Learning projekt nového odmeňovacieho systému.

Dnes môžem jednoznačne vyjadriť svoju spokojnosť s voľbou Action Learning programu, ktorý mi poskytol unikátnu možnosť zaoberať sa témami, ktoré by pre mňa zostali ešte dlho na okraji záujmu. Mnoho hodín práce nad projektmi bolo investíciou pre mňa aj pre organizáciu, ktorá sa za tento čas významne posunula.

Mario Marcolla - Sitel, spol. s r. o.

(telekomunikácie), obchodný riaditeľ www.sitel.cz

Päťročné štúdium prispelo k tomu, že som schopný zhodnotiť svoje vlastné pokroky s určitým nadhľadom. Naučil som sa na veci pozerať z rôznych uhlov pohľadu, a to nielen vďaka lektorom, ale aj vďaka kolegom študentom. Svoju úlohu v tom zohrala tiež literatúra. Myslím si, že som sa s ňou naučil podstatne lepšie pracovať, než v čase mojich ''klasických'' štúdií. Naučil som sa omnoho viac polemizovať s autormi, neberiem už nimi písané texty ako danosti či dogmy, ale ako varianty, akým smerom je možné sa v budúcnosti uberať.

Jiří Šembera - Plzeňské městské dopravní podniky a. s.

obchodný manažér úseku Plzeňská karta www.pmdp.cz

Keď som zisťoval možnosti štúdia MBA, vybral som si Management TC z dvoch dôvodov. Za prvé preto, že štúdium prebiehalo v českom jazyku so zameraním na české spoločnosti. Druhým dôvodom bola možnosť učiť sa zo skúseností mojich, kolegov aj lektorov a tie potom porovnávať s poznatkami z literatúry, namiesto jednoduchého bifľovania teórie.

Naučil som sa, že je vždy nutné hľadať rôzne varianty postupov riešenia, pracovať v tíme s využitím názorov jednotlivých ľudí a poučiť sa z chýb, ktoré človek skôr urobil. Vlastne je to neustále sa opakujúci cyklus učenia „Plánuj => Rob => Kontroluj => Prehodnoť" ktorý využívam aj naďalej v pracovnom a osobnom živote.

Jaroslav Charvát - Retos Varnsdorf s. r. o.

(generálne opravy a modernizácia obrábacích strojov), finančný riaditeľ a konateľ www.retos.cz

Na začiatku štúdia som vnímal čítanie literatúry ako otravné vedátorstvo. Na čo to je, keď vo firme máme konkrétny problém? Postupom času som zistil, že v literatúre sú popisované východiská pre riešenia konkrétnych problémov a ide o to naučiť sa ich aplikovať na konkrétnu situáciu.

V druhej polovici štúdia MBA mi literatúra pomohla k analýze problémov a návrhom riešení. Zistil som, že to nie je strata času. Strata času by bolo aplikovať prvé riešenie, ktoré ma napadne. Dospel som k záveru, že ak je z celej knihy využiteľná jedna jediná použiteľná skúsenosť, oplatí sa ju nájsť.

Učiaci proces mal vplyv aj na moji profesijnú kariéru - začínam byť vnímaný ako ten, „kto chce a ovplyvňuje". Keby som neabsolvoval program MBA bol by som možno tým „kto síce chce, ale čaká ako to dopadne".

Michal Szarvas - E.ON IS Czech Republic s. r. o.

(systémový integrátor), vedúci divízie www.eon-is.cz

Za najdôležitejší prínos považujem poznanie rôznych odborov podnikania študijných kolegov, ktorí ma inšpirovali pre riešenie mojich problémov (napr. prvky motivačného programu pre zamestnancov, popis pracovných miest, ako pracovať s trhom v štátnej správe..). Myslím si, že som sa nesprávne uzavrel do jediného odboru a úplne zabúdal na ostatné.

V minulosti som sa uspokojil s jednou knihou, ak som v nej našiel čo som hľadal. Pri tvorbe Action learning projektov som si uvedomil, že využitie viacerých zdrojov a teda niekoľko pohľadov na jeden problém ponúka kvalitnejšie riešenie. Naučil som sa cielene vyhľadávať viac variantov v knihách aj vo skúsenostiach iných firiem.

Počas štúdia som pochopil dôležitosť tímu najmä pre vytváranie variantov, kedy vďaka rozdielnym skúsenostiam, informáciám a postojom je možné lepšie generovať varianty riešenia než pri spoľahnutí sa na jedného špecialistu. Teraz vo svojej práci nechávam pri kľúčových rozhodnutiach tím diskutovať a tvoriť. Vytvorené výsledky sú tak kvalitnejšie a vo firme lepšie akceptovateľné.

František Váňa - E.ON IS Czech Republic s. r. o.

(systémový integrátor), konzultant www.eon-is.cz

Okrem získavania teoretických informácií bola pri štúdiu venovaná veľká pozornosť tiež vzájomnej výmene skúseností. V rade prípadov išlo o cenné informácie spojené so strategickými otázkami riadenia firiem kolegov, ku ktorým by som sa mimo štúdia dostával veľmi ťažko.

Najväčší prínos pociťujem z praktických projektov spracovávaných podľa metodiky Action Learning. Venoval som projektom dostatok času aj úsilia a to sa prejavilo v dosiahnutých výsledkoch. Tímová spolupráca pri popise problémov, stanovení merateľných cieľov, prieskumoch v literatúre aj vo firme, pri návrhu variantov riešenia, mi priniesla rad skúseností aj konkrétnych zlepšení vo firme.

Priebeh štúdia MBA bol kombináciou individuálnej prípravy a tímovej práce. Tímové schôdzky ale boli hlavným zdrojom skúseností pre môj individuálny rozvoj. Potvrdila sa mi tak pravdivosť zistenia: „Ľudia sa najlepšie učia na príbehoch z praxe a v skupine - niekto ten príbeh musí rozprávať".

Martin Špryňar - ČESMAD Bohemia (združenie automobilových dopravcov)

výkonný riaditeľ www.cesmad.com

V roku 2001 som bol menovaný do vedúcej funkcie a štúdium MBA mi výrazne prispelo k vyriešeniu praktických problémov združenia, ktorých bolo v súvislosti so vstupom do EÚ viac než dosť. V rámci štúdia som realizoval tieto Action Learning projekty:

• Stanovenie kľúčových faktorov úspechu po vstupe do EÚ
• Definovanie cieľovej skupiny a formy propagácie služieb
• Zmena systému peňažného odmeňovania
• Vytvorenie systému správy a vymáhania pohľadávok
• Zavedenie strediskového hospodárenia
• Vytvorenie portálu interných informácií pre zamestnancov
• vrátane dizertačnej práce na tému:
• Strategické naplnenie dlhodobej vízie združenia ČESMAD BOHEMIA

Získané znalosti mi výrazne pomohli rozpoznať problémy a úspešná realizácia spomenutých projektov bola vysoko hodnotená zo strany predsedníctva združenia.