Vyjadrenie zákazníkov k poradenským službám

Vladislava Česáková, ZAT

(automatizácia priemyselných procesov), výkonná riaditeľka manažmentu www.zat.cz

Hlavným prínosom tréningov s Management TC je zmena firemnej kultúry, ktorá posilnila tímovú spoluprácu. Ľudia boli predtým príliš zviazaní predpismi a formálnosťami, čo viedlo k nepružnosti a neefektívnosti: ľudia miesto toho, aby spolupracovali, hľadali stále hranice zodpovednosti, možno aj alibi, a tým vlastne rozbíjali nastavenie procesov.

Dnes si ľudia viac uvedomujú svoju zodpovednosť za splnenie dohôd a menej čakajú na pokyny „zhora". Spoluprácou s Management TC navyše rozvíjame stredný management, ktorý doposiaľ nebol systematicky vedený k manažérskej práci. U mnohých ľudí sa tým zvýšil pocit zodpovednosti za celú firmu.

Dobrou ukážkou bol zákaznícky deň, ktorý predtým muselo organizovať vedenie firmy. Dnes celú akciu zorganizovali zamestnanci sami, bola na nich viditeľná väčšia aktivita a zreteľne im záležalo na ich dobrom výsledku - nakoniec mali tiež z úspechu radosť.

David Fojtík, LOSAN s. r. o.

(IT predaj, služby), majiteľ www.losan.cz

Keď som začal študovať MBA vo firme Management TC, zaujal ma štýl výučby - „Action learning" a prístup lektorov ku študentom. Naša firma podniká vo veľmi dynamickom odbore výpočtovej techniky. Manažéri, ktorí firmu úspešne vedú, nikdy nemali šancu prejsť uceleným vzdelávaním zameraným na manažment.

Spoločne s lektormi sme zmapovali najdôležitejšie potreby vzdelávania manažérov a na základe prieskumu sme sa rozhodli pre tréning rozvoja osobnosti. Jeho súčasťou boli hlavne princípy tímovej práce, stanovovanie cieľov, motivácie, delegovanie a ďalšie schopnosti nutné pre úspešné riadenie ľudí a firmy. Tréning ma veľmi zaujal svojou praktickou použiteľnosťou, ale aj tým, ako pozitívne a s akým nasadením ho účastníci prijali.

Vďaka metóde Action Learning sa tréning navyše stal aj príležitosťou na komunikáciu, kedy manažéri mali možnosť lepšie poznať jeden druhého. Už po prvých dňoch bolo vidieť, že sa poznatky získané na tréningu začali okamžite premietať do života firmy, zlepšila sa atmosféra a vzájomná spolupráca.

Bohuslav Švamberk

(finančné poradenstvo), majiteľ firmy www.svamberk.com

Rád by som firme Management TC poďakoval menom svojim aj svojich spolupracovníkov za perfektne a účelne strávený „trojdeň". Aj keď z hľadiska časového rozsahu to bol veľmi náročný seminár, dal sa vydržať hlavne zásluhou dobrej organizácie, výborného vedenia a samozrejme veľmi zaujímavo položenej témy. Metóda vedenia projektov LogFrame nám veľa dala. Už dnes, pár týždňov po jeho absolvovaní, som presvedčený o tom, že je v praxi uplatňovaný u väčšiny účastníkov tréningu a to je pre moju firmu dobrá správa.

Veľmi ďakujem a prajem vám ešte mnoho podobných tréningov. Som presvedčený, že to nebola posledná téma a preto sa s metódou Action Learning čoskoro stretneme pri ďalších pre moju firmu potrebných seminároch.