http://www.tcbs.cz/ cs PeckaDesign Publicator 4.1 TC Business School TC Business School http://www.tcbs.cz/weblog/2013-0520-zakaznicka-orientaceMnoho organizací usiluje o to, aby se dokázaly co nejlépe zaměřit na zákazníky a jejich potřeby. Vynikající pochopení potřeb zákazníků by mělo vést k tomu, že organizace dokáže nabídnout lepší služby nebo produkty než její konkurenti, a díky tomu se jí podaří získat i udržet hodnotné zákazníkyMon, 20 May 2013 22:00:00 +0200http://www.tcbs.cz/weblog/workoholismus-past-managerskych-vykonuPsychologové již delší dobu varují před závislostí na práci, která se může u managerů vyvinout poměrně nenápadně, ale později se vymstí velmi nápadně. Pomsta pak zasáhne nejen managery samotné, ale i organizace, v nichž pracují.Mon, 06 May 2013 22:00:00 +0200http://www.tcbs.cz/weblog/2013-0416-dba-international-v-praze-2013-1366115524Na začátku dubna se Praze uskutečnil třetí týdenní blok studia DBA International Action Learning, který společně pořádá Business School Netherlands, Sheffield Hallam Business School a TC Business School. Mezi lektory se objevili John Mc Auley, Hanna Bakker, Carl van Dyck, Tomáš Bujna a Sláva Kubátová. Studenti tohoto doktorského kurzu přijeli do Prahy ze zemí jako Hong Kong, Nigerie, Jihoafrická republika.Tue, 16 Apr 2013 14:00:00 +0200http://www.tcbs.cz/weblog/action-learning-hledani-praktickych-reseni-v-managementuAction Learning – hledání praktických řešení v managementu Action Learning – učení se v akci – je specifickým komunikačním nástrojem pro týmy lidí, které hledají řešení nestandardních a složitých problémů. Základním rysem tohoto postupu je, že se účastníci navzájem vyptávají na souvislosti a specifické rysy zvoleného problému a nejdříve tímto postupem problém přesně popíší a poté stejným způsobem hledají optimální řešení.Mon, 01 Apr 2013 20:00:00 +0200http://www.tcbs.cz/weblog/komunikacne-bariery-a-informacna-mocKomunikačné bariéry a informačná „moc“ O sile slova a s nimi spojených gest som už dávnejšie písal. Že slovo mama je takmer všade vo svete rovnaké a že Slová Takete a Maluma, bez ohľadu kto a kde ich počuje, približne rovnako ich dekóduje. V skratke, Takete, ako niečo tvrdé, hranaté a nepriateľské a Maluma, naopak, ako mäkké, oblé a priateľské.Mon, 25 Mar 2013 13:00:00 +0100http://www.tcbs.cz/weblog/2013-0314-kdo-je-firme-odpovednyKdo je firmě odpovědný? Čím to je, že – jak říkají manažeři, v některých firmách lidé „za firmu dýchají“ a v jiných se nedaří takového stavu dosáhnout? Jak je tedy vlastně odpovědnost v organizacích rozložena? V mnoha firmách konstruktéři vymýšlejí nový produkt, výrobáci vyrábějí, obchodníci prodávají. A manažeři? Většinou se snaží udržet všechno pohromaděThu, 14 Mar 2013 12:00:00 +0100http://www.tcbs.cz/weblog/marketingova-strategie-a-kultura-organizacePostup, jakým se vytváří marketingová strategie vypadá na první pohled poměrně strukturovaně nebo ho tak alespoň většina marketingových knih popisuje. Pokud má být marketingová strategie úspěšná, potřebujeme dosáhnout toho, že zákazníci ocení nejen jedinečnost naší nabídky, ale že v nich zároveň vyvoláme i pozitivní emoce. Lze toho ale dosáhnout strukturovanými postupy?Mon, 04 Mar 2013 15:00:00 +0100http://www.tcbs.cz/weblog/2013-0225-strategia-a-kooperaciaPomerne často sa v článkoch o managemente stretávame s odvolávaním sa na preteky Tour de France, kde viac, ako kdekoľvek inde vidieť, ako skupina môže byť úspešnejšia, ako jednotlivec. Aký mechanizmus tam zrejme funguje? Jednotlivec v takej cyklistickej skupine- pelotóne uprednostňuje zároveň svoj a aj tímový osoh...ale to už zachádzam do Nashovej teórie. Poďme v skratke odkryť myšlienky J.Nasha..Mon, 25 Feb 2013 14:00:00 +0100http://www.tcbs.cz/weblog/proc-tady-ten-clovek-vlastne-sediMnoho managerů se snaží vést schůzky tak, aby se na nich něco dohodlo, tedy přinesly výsledky, a také aby se na nich lidem líbilo, aby získali novou energii a chuť ke spolupráci. Přesto se někdy proces schůzky zamotá tak, že by téměř všichni nejraději utekli. Často taková zauzlení způsobují tzv. skryté agendy.Tue, 12 Feb 2013 21:00:00 +0100http://www.tcbs.cz/weblog/obchodnici-v-b2b-firmach-a-spolupracePráce obchodníka je ve firmách někdy vnímána jako úkol pro osamělého lovce, který má zásobovat firmu čerstvými úlovky – novými objednávkami od zákazníků. V B2B firmách je ale prodej často spojený s poskytováním konzultací, návrhem řešení nebo vytvářením systémů, a to většinou vyžaduje dobře koordinovanou týmovou spolupráci.Mon, 04 Feb 2013 15:00:00 +0100http://www.tcbs.cz/weblog/tipy-na-vanocni-darky-2Minule jsme vám slíbili, že se vrátíme k novým knihám, které by se mohly stát dobrým dárkem pod stromeček. Vychází jich opravdu mnoho a sám nevím, kterou další bych si měl přečíst jako první. Takže pojďme do toho, ať je do vánoc stihnete pořídit. Již zbývá jen pár dní…Mon, 17 Dec 2012 08:00:00 +0100http://www.tcbs.cz/weblog/marketing-na-internetu-1V dnešním článku navážeme na nedávnou sérii o méně známých formách marketingu a podíváme se trochu blíže (i když jen ve velké zkratce) na možnosti marketingu na internetu. Ve zkratce proto, že internet dnes nabízí opravdu obrovskou škálu možností, které se váží k marketingu.Mon, 26 Nov 2012 08:00:00 +0100http://www.tcbs.cz/weblog/tipy-na-vanocni-darky-1Už je půlka listopadu a skoro nejvyšší čas se porozhlédnout po vánočních dárcích, tedy pokud je nesháníte 24.12. ráno . Dnes tedy pro vás máme několik tipů na zajímavé knihy týkající se managementu, který nedávno vyšly, nebo teprve vyjdou.Mon, 19 Nov 2012 09:00:00 +0100http://www.tcbs.cz/weblog/firemne-a-manazerske-mantryZrejme každý z nás sa už stretol s tvrdeniami a „zaručenými“ návodmi a „pravdami,“ ktoré dávajú jednoduchý recept na riešenia. Chronicky známymi môžu byť: „Mladý je flexibilnejší, starý sa už nechce prispôsobovať“, alebo: „Je študovaný, ten nikdy nebude spokojný.“Mon, 12 Nov 2012 08:00:00 +0100http://www.tcbs.cz/weblog/guerilla-marketing-podruheDnes ještě jednou navážeme na téma Guerilla marketingu, předchozí článeček jsme končili poznámkou, že někdy je považován za něco nekalého, neetického a to i přesto, že tomu tak vůbec není.Mon, 05 Nov 2012 08:00:00 +0100