B2B marketing – jak hodnotí zákazník dodavatele

Pokud se snažíte pochopit pohled firemních (B2B) zákazníků na vás, mohla by vám pomoci znalost klasifikace, podle které profesionální nákupčí hodnotí svoje dodavatele. Pomocí této klasifikace můžete zvolit vhodnou strategii vůči vašim zákazníkům a nabídnout jim přesně ten způsob spolupráce, který hledají.

Honza Bloudek, fotografie

Autor:

Honza Bloudek

Lektor TC Business School

Ke klasifikaci dodavatelů se často používá model, který vymyslel Peter Kraljic, konzultant z McKinsey, což je globální firma, která má jako jednu z hlavních součástí nabídky vytváření strategicky orientovaného dodavatelského řetězce.

Model dělí dodavatele do čtyř skupin podle toho, jak moc ovlivňují ziskovost a jak velká rizika jsou s jejich dodávkami spojena:
B2B Marketing - Kraljic

U každé kategorie dodavatelů také model doporučuje, jakým způsobem s nimi nastavit spolupráci.

Víte, do jaké kategorie dodavatelů vás vaši zákazníci podle tohoto pohledu řadí?
Máte jasně stanovené, na který typ dodávek zákazníkům se chcete orientovat?
Našli byste podle doporučeného způsobu spolupráce nějaká zlepšení, která byste mohli zákazníkům nabídnout?


Články ze seriálu B2B marketing:

Přidejte komentář

Nahoru

Položky označené hvězdičkou (*) jsou povinné.

Váš e-mail nebude na webu zobrazen. Pro zalomení řádku použijte 1 × Enter, pro nový odstavec 2 × Enter. Z HTML značek jsou povoleny pouze <em> a <strong>.

Rubriky příspěvků

RSS kanál weblogu