Marketing v době změn

To, že svět už nebude nikdy nalinkovaný, přehledný a předvídatelný dnes začíná docházet opravdu skoro každému...no, říkám skoro. Organizace a lidé v nich se proto s chaosem musí naučit žít a minulé postupy v tom opravdu nepomohou.

Zní to logicky ne? Co je ale zajímavé, že víra v minulé nástroje k řešení problémů je mnohem hlubší, než by se na první pohled zdálo. Guru marketingu Philip Kotler totiž vydal ve spolupráci s J. Caslionem novou knihu. Jmenuje se Chaotika - řízení a marketing v éře turbulencí. V ní mě až skoro šokoval seznam chyb, které manažeři v době změn (tedy i krizí) dělají. A většina chyb podle mě vychází z nástrojů řízení firem z minulosti:

• Propustit talentované zaměstnance
• Šetřit na technologiích
• Redukovat riziko
• Zastavit vývoj výrobků
• Nahradit ředitele, kteří jsou zaměřeni na růst těmi, kteří preferují snižování nákladů
• Rezignovat na globalizaci
• Umožnit ředitelům zavrhnout inovace jako klíčovou strategii
• Měnit měřítka výkonu
• Upřednostnit hierarchii před spoluprácí
• Stáhnout se do opevnění

Mám pro vás hru - zkuste to vzít na poradu managementu vaší firmy a zakroužkujte ty body, kterých se dopouštíte (nebo nedopouštíte? ... to je jedno, prostě ty, kterých bude méně :) ). A buďte k sobě upřímní, hlavně nehledejte „velmi racionální a objektivní důvody" proč to děláte. Prostě jen konstatujte „ano děláme", nebo „ne neděláme".

Zajímavostí je i to, že Computer Press vydal Kotlerovu knihu v češtině jen několik měsíců po anglickém originále. Hurá, tak si myslím, že by to mělo být - konec konců změny okolo nás se zrychlují a tomu je třeba přizpůsobit i ... vydávání knih :).

Články weblogu na podobná témata:

• Má v dnešním chaosu ještě smysl vytvářet strategii?
• Krize a jak k ní přistoupit
• Marketing - Co to je
• Tak co že je to ten marketing?

• 2,9 z 5

Michal Henych | Pondělí, 2. listopad 2009 | rubrika: Marketing | trvalý odkaz | žádný komentář |  |  Sdílet na Facebooku