Týmová práce - Obsah a proces

Nedá mi to, abych se nevrátil ještě jednou k týmové práci. Ono týmově pracovat není tak jednoduché. Dokonce si myslím, že se to většina z nás nikdy ani systematicky neučila, takže tyto typy dovedností (kompetencí) nám prostě chybí.
Další důvodem, proč to lidem nejde, je rozlišování obsahu a procesu. Pak často zabřednou do dlouhých diskuzí a výsledek se ztrácí v nedohlednu. Co to je?

• Obsah - vše, co se týká problému, který se řeší. Například co vše v projektu udělá, jaká se zvolí varianta, kolik to bude stát, kdy to bude hotové, zda to bude modré, nebo zelenožluté ...
• Proces - do jisté míry jsou procesní prvky použitelné pro libovolný obsah. Jde např. o to kdo všechno a jakým způsobem hovoří, zda se opravdu vyjádří všichni. Nebo jak se řeší neshody, v jaké fázi řešení problému se zrovna tým nachází a kdy přejde do další. Dále např. jak se činí rozhodnutí, ale taky třeba zda jsou přestávky, nebo lidé už dávno nevnímají apod.

Když práce drhne, je téměř jistě problém v procesu. Obvykle se přijde na to, že proces není řízen. To co jsme se nikdy neučili, jsou právě procesní dovednosti a lidí, kteří umí dobře řídit týmový proces tak není mnoho. Paradoxní ale možná je, že jediný nástroj, který vás při týmové práci dovede k výsledkům je právě proces. Někdy příště se k němu proto ještě vrátíme.

Články weblogu na podobná témata:

• Týmová práce
• Jak je důležitá spolupráce

• 2,23 z 5

Michal Henych | Pondělí, 6. září 2010 | rubrika: Organizační struktura a procesy, Seriál-Týmová práce | trvalý odkaz | žádný komentář |  |  Sdílet na Facebooku