Učící se organizace a vzdělávání zaměstnanců
Po delším čase zase navážeme na volný seriál často zaměňovaných slov. Tentokrát trochu více rozebereme učící se organizaci. Sice jsme o tom psali celkem nedávno, ale opakováním určitě nic nepokazíme.
Již jsem viděl mnoho organizací, kde si mysleli, že pokud se lidé budou neustále vzdělávat, je to dostatečné k tomu, aby se dalo říct, že se jedná o učící se organizaci. Paradoxně existuje mnoho učících se organizací, kde vzdělávání tak, jak ho většinou vnímáte je velmi málo. Mám na mysli různé individuální kurzy a školení.
Smyslem učící se organizace je „neustále se zlepšovat tím, že využívají zkušeností a znalostí všech členů". Z čehož je zřejmé, že opravdu individuální vzdělávání potřebujete až v poslední řadě :).
O nástrojích učící se organizace jsme už také psali. Pokud vás předchozí seznam nestačil (nebo byl třeba příliš neuchopitelný), tak zde je pár dalších nápadů, jak můžete podpořit učení celé organizace:
- Aktivity by neměly vést primárně ke zvyšování znalostí a dovedností jednotlivců, ale týmů/skupin. Nechte proto lidi za každých okolností pracovat v týmu, nebo aspoň ve dvojicích, či trojicích. Při vytváření nabídky pro zákazníka, při hledání řešení problémů, ... prostě kdykoliv je to jen trochu možné.
- Učení je třeba dostat na vědomou úroveň. Zkuste se lidí po každé poradě, či schůzce zeptat na nejzajímavější učící moment...ale dělejte to opravdu důsledně po každé delší poradě.
- Přemýšlejte, kolik „položek" hodnocení a kolik „složek" odměňování vašich lidí má přímou vazbu na učení se.
- Nejlepší výměnu zkušeností zajistíte pouze při osobních schůzkách, ne z databází znalostí. Zkuste na tyto elektronické formy aspoň na chvilku zapomenout... Často je lidé po čase začnou sami používat znovu, ale tak, aby jim opravdu pomáhaly.
Máme nějaké další zajímavé zkušenosti s podporou učení se celé organizace?
Články weblogu na podobná témata:
- Principy učící se organizace
- "Učící se" organizace (Learning Organization)
- Překážky „Učící se organizace"
- Učící se organizace - jak se pozná?
Články weblogu ze seriálu "Často zaměňovaná slova":
- Motivace a peníze
- Kompetence
- Procesní a projektové řízení
- Příjmy a výnosy (výdaje a náklady)
- Naslouchání a poslouchání
- Kontrola a audit
- Proaktivita a aktivita
- Strategie a provoz firmy
- Hodnocení a odměňování
- Kompromis a konsensus
- Vedení a řízení lidí
| 
Sdílet na Facebooku
Rubriky příspěvků
- Management obecně (příspěvků: 27)
- Marketing (příspěvků: 21)
- Organizační struktura a procesy (příspěvků: 25)
- Ostatní (příspěvků: 11)
- Rozvoj osobnosti manažera (příspěvků: 20)
- Řízení financí (příspěvků: 9)
- Řízení informací (příspěvků: 16)
- Řízení lidských zdrojů (příspěvků: 31)
- Seriál-B2B Marketing (příspěvků: 9)
- Seriál-Často zaměňovaná slova (příspěvků: 14)
- Seriál-Kultura organizace (příspěvků: 12)
- Seriál-Prázdná slova (příspěvků: 8)
- Seriál-Stanovování cílů (příspěvků: 7)
- Seriál-Týmová práce (příspěvků: 13)
- Strategie a kultura (příspěvků: 24)
Komentáře
Ahoj Michale,
nezatracoval bych knowledge base - všichni zapomínáme a nepoužívané informace "vytěsňujeme". Problém je v množství takto sdílených dat, jejich aktualizací a pochopení (každý si můžeme vykládat některá slova jinak). Na druhou stranu - jak jinak by bylo možné "učit se" v případě většího týmu, který by jsi měl navíc rozhozen v jiných geografických lokalitách? Dnešní technické prostředky (videokonference,...), ti v tomto trochu pomohou, ale (a v tom s tebou souhlasím), pocit, že jsi součástí týmu jinak než fyzickou přítomnost nenahradíš.
Milan