Marketing a marketingová komunikace
02.02.2012 0 komentářů
V prvním letošním článku navážeme na volný seriál často zaměňovaných slov v managementu. Když se řekne marketing, většina lidí si představí to, co je z marketingu nejviditelnější – inzeráty, reklamy, billboardy…jenže to je jen špička ledovce...
Agilní firma - aby vás nepřekvapil žádný průšvih!
Svět se strašně rychle a hlavně nepředvídatelně mění. Včerejší jistoty v průběhu noci dávno roztály a ráno se vynořují nové příležitosti i hrozby. Přijďte 31. března 2020 od 9h na WORKSHOP do hotelu Modrá Růže na Praze 1 (metro Můstek) a připravte firmu i sebe na zvraty v chaotickém prostředí. Firmy v něm potřebují...zde
Kdo by mohl být povolanější k definici marketingu, než Americká marketingová asociace (AMA), která říká, že:
Marketing je aktivita, soubor institucí a procesů pro vytváření, komunikování, dodávání a výměnu nabídek, které mají hodnotu pro zákazníky, klienty, partnery a celou společnost.
Přeloženo do srozumitelného jazyka to znamená, že do marketingu patří nejen zmíněné viditelné aktivity (tedy marketingová komunikace), ale v podstatě kompletní uspořádání firmy tak, aby produkovala něco, co zákazníci „koupí". Tedy ne jednorázově, ale pokud možno opakovaně. A za zákazníka se považují i třeba majitelé, dodavatelé, nebo dokonce i zaměstnanci. Proto je to „koupí" v uvozovkách.
Pokud zredukujete marketing na marketingovou komunikaci, pak ledovec přestane stát na solidních základech. Začne být vratký a velmi nevyzpytatelně se pohybovat. Když se rozhlédnete okolo sebe, najdete mnoho takových příkladů. Firmy, kde jejich „geniální markeťáky" napadne každý měsíc jiný slogan. A tak jsou jednou levní, podruhé kvalitní a potřetí je to ta nejsprávnější volba...
Bohužel si neuvědomují, že každý z těchto sloganů bude přitahovat úplně jinou (každý měsíc jinou) skupinu zákazníků. Neboli úplně vynechali část marketingu, které se říká marketing strategický, soustředili se na komunikaci (tedy taktický marketing) a diví se, že to nefunguje...
Články weblogu ze seriálu "Často zaměňovaná slova":
- Subjektivní a špatně měřitelný
- Učící se organizace a vzdělávání zaměstnanců
- Motivace a peníze
- Kompetence
- Procesní a projektové řízení
- Příjmy a výnosy (výdaje a náklady)
- Naslouchání a poslouchání
- Kontrola a audit
- Proaktivita a aktivita
- Strategie a provoz firmy
- Hodnocení a odměňování
- Kompromis a konsensus
- Vedení a řízení lidí
Seriál nejen pro manažer/ky - ONLINE a ZDARMA!
- Prozkoumáte 3 nepostradatelné oblasti managementu.
- Ověříte si, jestli účinně vedete lidi ve firmě.
- Zjistíte, jak kolem sebe vytvořit tým skutečných spolupracovníků.
- Přijdete na to, jak předcházet napětí a konfliktům v týmech.
- Pochopíte, co je skutečné učení se a proč se ho už nikdy nebude chtít vzdát.
Zajímá nás Váš názor
RSS kanál komentářů k tomuto článku