Marketing a marketingová komunikace

Michal Henych Zpět do kategorie Marketing

02.02.2012 0 komentářů

Seriál nejen pro manažer/ky - ONLINE a ZDARMA!

PROČ BYSTE MĚLI SERIÁLU VĚNOVAT ČAS?

• Během několika dnů se vám otevře nový pohled na vedení týmů a firem.
• Nečeká vás žádné akademické teoretizování. Ukážeme vám, jak rozpoznat manažerské problémy a jak postupovat při jejich zvládání.
• Pochopíte, proč se některé potíže stále opakují a jak tomu předcházet.
• Uvědomíte si, že zásadní rozdíl mezi skutečným úspěchem firmy a jejím pouhým přežíváním nejčastěji tkví jinde než v geniálních nápadech jednotlivce.
• Přečtete si reálné příběhy podnikatelů a majitelů firem.
• Díky novým poznatkům můžete zvednout hlavu z každodenní operativy, získáte nadhled pro přemýšlení o dalším rozvoji firmy a prostoru pro rodinu a koníčky.

>> PŘIHLASTE SE ZDE <<

Kdo by mohl být povolanější k definici marketingu, než Americká marketingová asociace (AMA), která říká, že:

Marketing je aktivita, soubor institucí a procesů pro vytváření, komunikování, dodávání a výměnu nabídek, které mají hodnotu pro zákazníky, klienty, partnery a celou společnost.

Přeloženo do srozumitelného jazyka to znamená, že do marketingu patří nejen zmíněné viditelné aktivity (tedy marketingová komunikace), ale v podstatě kompletní uspořádání firmy tak, aby produkovala něco, co zákazníci „koupí". Tedy ne jednorázově, ale pokud možno opakovaně. A za zákazníka se považují i třeba majitelé, dodavatelé, nebo dokonce i zaměstnanci. Proto je to „koupí" v uvozovkách.

Pokud zredukujete marketing na marketingovou komunikaci, pak ledovec přestane stát na solidních základech. Začne být vratký a velmi nevyzpytatelně se pohybovat. Když se rozhlédnete okolo sebe, najdete mnoho takových příkladů. Firmy, kde jejich „geniální markeťáky" napadne každý měsíc jiný slogan. A tak jsou jednou levní, podruhé kvalitní a potřetí je to ta nejsprávnější volba...

Bohužel si neuvědomují, že každý z těchto sloganů bude přitahovat úplně jinou (každý měsíc jinou) skupinu zákazníků. Neboli úplně vynechali část marketingu, které se říká marketing strategický, soustředili se na komunikaci (tedy taktický marketing) a diví se, že to nefunguje...

Články weblogu ze seriálu "Často zaměňovaná slova":

• Subjektivní a špatně měřitelný
• Učící se organizace a vzdělávání zaměstnanců
• Motivace a peníze
• Kompetence
• Procesní a projektové řízení
• Příjmy a výnosy (výdaje a náklady)
• Naslouchání a poslouchání
• Kontrola a audit
• Proaktivita a aktivita
• Strategie a provoz firmy
• Hodnocení a odměňování
• Kompromis a konsensus
• Vedení a řízení lidí