Tipy na knihy ke čtení o prázdninách

Michal Henych Zpět do kategorie Ostatní

07.07.2012 0 komentářů

Minule jsme vám slíbili, že se v prvním prázdninovém článku budeme trochu věnovat tipům na čtení. A protože jsou prázdniny, budou to knihy spíše tenčí, vedoucí k zamyšlení, než „tlusté manažerské encyklopedie“.

V nakladatelství Management Press vyšly letos mimo jiné dvě zajímavé knihy:


Mistři ovlivňování (autoři K. Patterson, J. Grenny, D. Maxfield, R. McMillan, Al Switzler) je trochu na pomezí managementu a psychologie. Na tom ale není nic divného. Manažer potřebuje ovlivňovat lidi okolo sebe neustále. Je to vlastně podstata jeho práce. Kniha se věnuje tomu, jak skutečně dosáhnout toho, aby lidé šli ve firmě stejným směrem a je napsaná tak, že se čte velmi dobře. Něco maličko přes 200 stránek se dá určitě při prázdninových aktivitách zvládnout.

Mistři ovlivňování (TCBS)


Druhou knihou je Vítězný tah (autor Tony Cram). Podtitul knihy je Jak dosáhnout prvotřídní úrovně služeb zákazníkům a také knihu dostatečně charakterizuje. Většinu dnešní ekonomiky tvoří služby. Služby mají oproti výrobkům spoustu výhod, ale i nevýhod. Ty hlavní jsou, že je nemůžete ukázat, či vystavit ve výloze. Člověk službu dostává a zároveň ji konzumuje. Jediné na co se můžete trochu spolehnout, jsou reference ostatních zákazníků. Proto je důležité, aby služba, kterou prodáváte, spíše předčila, než jen naplnila očekávání zákazníka. Kniha má podobný rozsah, jako ta předchozí, takže se také dá přečíst za pár večerů.

Vítězný tah, Tony Cram (TCBS)


A do třetice musíme znova doporučit knihu, o které jsme zde psali již vícekrát. Je to kniha Action Learning, kterou jsme ve spolupráci s Management Press přeložili a vydali již loni. Jedná se o popis komunikační metody, která vám určitě pomůže vyřešit složité problémy ve firmě lépe a se zapojením více lidí. 


Kniha Action Learning - TCBS

 

Proč má smysl studovat MBA?

Studium na TC Business School mi zásadně změnilo pohled na řízení firmy a na způsob, jak dosáhnout trvalého růstu. Za zmínku stojí, že prakticky tři roky za sebou, dosahujeme navýšení výkonu firmy o 40 %.

Lubomír Dvořák, DVOŘÁK – svahové sekačky s.r.o., Česká hlava 

A co přinese MBA studium Vám?

kontaktujte nás

 



Zajímá nás Váš názor

RSS kanál komentářů k tomuto článku


Přihlášení k odběru zpravodaje

Přihlašte se k odběru zpravodaje a my vám budeme pravidelně posílat shrnutí nových příspěvků z weblogu na váš email

V souladu se zákonem o některých službách informační společnosti č. 480/2004 Sb. souhlasím s využitím mého výše uvedeného elektronického kontaktu (e-mail) TC Business School, k zasílání obchodních sdělení a informací souvisejících se studiem, programy a jinými poskytovanými službami a to i v případě, že se nestanu studentem, nebo i po ukončení studia. Souhlas s využitím mého elektronického kontaktu (e-mail) uděluji ode dne potvrzení tohoto prohlášení až do jeho odvolání. Více na stránce ZOOU.