Ztrácíme schopnost naslouchat
02.04.2012 0 komentářů
Že naslouchání a poslouchání není jedno a totéž jste se již dočetli před časem v jednom z našich pokračování volné seriálu o často zaměňovaných slovech. To jsem ale ještě netušil, že schopnost naslouchat ztrácíme. Podílí se na tom mnoho faktorů, třeba i ten, že jsme se to nikdy pořádně nenaučili – součástí školních osnov naslouchání není.
Seriál nejen pro manažer/ky - ONLINE a ZDARMA!
PROČ BYSTE MĚLI SERIÁLU VĚNOVAT ČAS?
- Během několika dnů se vám otevře nový pohled na vedení týmů a firem.
- Nečeká vás žádné akademické teoretizování. Ukážeme vám, jak rozpoznat manažerské problémy a jak postupovat při jejich zvládání.
- Pochopíte, proč se některé potíže stále opakují a jak tomu předcházet.
- Uvědomíte si, že zásadní rozdíl mezi skutečným úspěchem firmy a jejím pouhým přežíváním nejčastěji tkví jinde než v geniálních nápadech jednotlivce.
- Přečtete si reálné příběhy podnikatelů a majitelů firem.
- Díky novým poznatkům můžete zvednout hlavu z každodenní operativy, získáte nadhled pro přemýšlení o dalším rozvoji firmy a prostoru pro rodinu a koníčky.
Na známém serveru TED najdete zajímavé video, kde odborník na zvuk Julian Treasure popisuje důvody, proč ztrácíme schopnost naslouchat - tedy dozvědět se. Rozhodně se na něj podívejte. Pro ty z vás, kteří si úplně nevěří v angličtině je video opatřeno i českými titulky.
Statistika je skoro děsivá: prý strávíme 60% času během komunikace nasloucháním, jenže zachytíme jen cca 25% toho, co jsme slyšeli. A to není zdaleka jen o slovech. Mnohem důležitější jsou i gesta, zvuky, neverbální komunikace.
Julian Treasure hned také dodává 5 „pomůcek", které vám s problémem ztráty schopnosti mohou pomoci. Pro mě byla nejzajímavější asi ta první, protože často to říkáme i při trénincích manažerů: prostě mlčte :).
Ano mluvení a naslouchání prostě dohromady nejdou. Mozek v tomto směru neumí dělat dvě věci najednou. Buď informace přijímáte, snažíte se zjistit, co chce ten druhý říct, nebo přepnete do role vysílače. A pak s trochu nadsázky nevnímáte, co se okolo vás děje.
Články weblogu na podobná témata:
Workshop: Agilní firma - aby vás nepřekvapil...
Svět se strašně rychle a hlavně nepředvídatelně mění. Včerejší jistoty v průběhu noci dávno roztály a ráno se vynořují nové příležitosti i hrozby. Přijďte 31. března 2020 od 9h (zájemce budeme informovat o náhradním termínu) na WORKSHOP do hotelu Modrá Růže na Praze 1 (metro Můstek) a připravte firmu i sebe na zvraty v chaotickém prostředí. Firmy v něm potřebují...zde
Zajímá nás Váš názor
RSS kanál komentářů k tomuto článku