Tento web používa k poskytovaniu služieb, personalizácii reklám a analýze návštevnosti soubory cookie. Používaním tohoto webu s tým súhlasíte.

V poriadku

„Štúdium mi dalo to, čo som od neho očakával. Reštart, šancu zastaviť sa a začať ako manažér fungovať inak."

Petr Hlaveš, absolvent MBA Action Learning 2008

Petr Hlaveš
Riaditeľ nepriameho predaja v spoločnosti Telefónica Czech Republic, a.s

Spoločnosť Telefónica je popredným integrovaným telekomunikačným operátorom na svete. V Českej republike ponúka spoločnosť Telefónica najkomplexnejšiu ponuku hlasových a dátových služieb. Je prevádzkovateľom najrozsiahlejšej pevnej a mobilnej siete s takmer siedmimi miliónmi mobilných a pevných liniek. Súčasne je jedným z najväčších poskytovateľov ICT služieb v ČR.

PREČO SOM SI VYBRAL ACTION LEARNING MBA?

Po viac ako 10 rokoch na vyšších manažérskych postoch som cítil potrebu akéhosi manažérskeho reštartu. Keďže som veľa vecí robil skôr intuitívne, chcel som svoju prax podložiť overenou manažérskou teóriou a získať na manažment nový pohľad. Jednoducho sa zastaviť, porozhliadnuť a niekam ďalej sa ako manažér posunúť.

Do tej doby som absolvoval desiatky rôznych školení a rozvojových programov, ale vždy som mal pocit, že sú určené skôr pre nižší a stredný manažment. Pre mňa to boli len dobré základy. Moje skúsenosti s manažérskym vzdelávaním boli natoľko bohaté, že som bol v T-Mobile – firme, kde som svojho času pracoval – poverený prípravou internej manažérskej akadémie pre rozvoj stredného manažmentu.

Napriek tomu som sa chcel naučiť niečo viac – niečo, čo sa v školách bežne neučí. Chcel som štúdium, ktoré bude nadstavbou k absolvovaným kurzom a bude dostatočne preverené praxou, teda ideálne so zahraničným know-how. Pre štúdium na TC Business School som sa rozhodol na základe odporúčania niekoľkých manažérov v mojom okolí, ktorí ním prešli a veľmi ho chválili.

ČO MI ŠTÚDIUM PRINIESLO A PREČO HO ODPORÚČAM?

Počiatočné dojmy zo štúdia boli príjemne rozpačité. Prvý trojdňový blok potvrdil, že referencie neklamali, ale veľmi ma prekvapilo, aká veľká aktivita sa od nás – študentov – od samotného začiatku vyžaduje. Na tak intenzívne zapojenie som nebol pripravený, pretože na väčšine kurzov, keď to trochu preženiem, si to môžete jednoducho odsedieť a sem-tam si niečo zapísať. Prístup lektorov TC Business School bol iný a dal by sa zhrnúť: „Hej, my vám to ukážeme, ale je to na vás, skúste sami seba niekam posunúť." Nechcem použiť slovo šok, ale zmena to bola veľká a po doterajších skúsenostiach viac než vítaná.

Prínosy štúdia sa dostavili veľmi rýchlo. Že sa niečo deje, som začal pociťovať už po niekoľkých prvých študijných sedeniach. Potreboval som vtedy vyriešiť nejaký drobný problém vo svojom oddelení. Rozhodol som sa vyskúšať scenár, ktorým sme sa zaoberali pri štúdiu. Hoci v základe bolo jedinou „novinkou" to, že som k problému pristupoval inak ako zvyčajne a začal s ľuďmi viac komunikovať, vyvolalo to prekvapené reakcie podriadených. Čo však bolo dôležitejšie, vzniklo aj originálne riešenie daného problému.

Zloženie našej študijnej skupiny bolo veľmi rozmanité. Stretol som sa s ľuďmi, ktorí pracovali v úplne odlišných odvetviach. Vďaka tomu som si odniesol nielen množstvo dobrej spätnej väzby, ale aj informácií z biznisu. Dĺžka štúdia navyše umožnila, že som sa s ostatnými manažérmi veľmi dobre spoznal. Dodnes spolu udržiavame kontakt, čas od času sa stretávame, s dvoma z nich som dokonca urobil aj nejaký biznis. Vyhovoval mi aj prístup lektorov, ktorí sa nám vždy snažili pomôcť v našom úsilí niekam sa posunúť, a to nie prázdnymi frázami, ale poučujúcim štýlom vedenia.

ČO SOM VĎAKA ŠTÚDIU DOKÁZAL A AKO TO POMOHLO FIRME?

Štúdium mi dalo to, čo som hľadal. Reštart, šancu zastaviť sa a začať ako manažér fungovať inak. Spoznal som, akým spôsobom sa človek učí a rozvíja, čo mi pomáha ďalej pracovať aj sám na sebe. Veľmi rýchlo som zmenil pohľad na ľudí, čo vo mne zostalo dodnes. Nevnímam zamestnanca len ako niekoho, koho pracovný čas si kupujem, ale ako niekoho, kto mi pri správnom vedení môže pomôcť dosiahnuť ciele a ovplyvňovať veci.

Štúdium Action Learning MBA je veľmi náročné na čas. Túto nevýhodu však dostatočne vyrovnávala skutočnosť, že som sa po drvivú väčšinu štúdia zaoberal riešením problémov zo svojej každodennej manažérskej praxe. Spracoval som niekoľko ALP projektov, z ktorých väčšina našla uplatnenie aj v praxi. Konkrétne sme vo firme zmenili systém rozvoja stredného manažmentu alebo prevádzkové vedenie značkových predajní. Môj študijný projekt v oblasti marketingu sa stal základom pre celorepublikovou kampaň propagujúcu dotovaný hardvér pre dátové prenosy.

Aj podstata mojej práce sa vďaka štúdiu Action Learning MBA zmenila. Viac rozprávam, počúvam, pýtam sa na názory ostatných, zisťujem si ďalšie informácie potrebné pre lepší prehľad o problematike. Síce je to pomalšie ako intuitívne rozhodovanie „od stola“, ale výsledky ma presviedčajú, že to stojí za to.

Do štúdia Action Learning MBA som nešiel s tým, aby som vyriešil nejaký konkrétny problém. Hľadal som cestu, ako sa dlhodobo rozvíjať. Chcel som zmeniť štýl riadenia a vedenia ľudí, chcel som hlbšie pochopiť, čo všetko sa skrýva pod pojmom manažment. Štúdium na TC Business School moje očakávanie naplnilo. Som presvedčený, že investície do môjho štúdia sa mnohonásobne vrátili aj mojej firme.


 

Kontaktný formulár

Máte záujem o štúdium, alebo sa iba potrebujete na niečo opýtať? Vyplňte formulár nižše a my sa vám radi ozveme.

Položky označené hviezdičkou * sú povinné.

MENU