Groupthink – Temná strana týmové práce
10.12.2010 0 komentářů
Týmová práce má určitě mnoho výhod. Ty největší jsou, že se většinou povede vymyslet řešení, které a) zohledňuje mnoho různých pohledů b) by žádný z jednotlivců sám nevymyslel. Jenže ne vždy se to musí povést. Někdy dokonce může dojít k tomu, že přijaté řešení je opravdu špatné. Může jít o tzv. grouthink o kterém se něco povíme v dnešním článku.
Seriál nejen pro manažer/ky - ONLINE a ZDARMA!
PROČ BYSTE MĚLI SERIÁLU VĚNOVAT ČAS?
- Během několika dnů se vám otevře nový pohled na vedení týmů a firem.
- Nečeká vás žádné akademické teoretizování. Ukážeme vám, jak rozpoznat manažerské problémy a jak postupovat při jejich zvládání.
- Pochopíte, proč se některé potíže stále opakují a jak tomu předcházet.
- Uvědomíte si, že zásadní rozdíl mezi skutečným úspěchem firmy a jejím pouhým přežíváním nejčastěji tkví jinde než v geniálních nápadech jednotlivce.
- Přečtete si reálné příběhy podnikatelů a majitelů firem.
- Díky novým poznatkům můžete zvednout hlavu z každodenní operativy, získáte nadhled pro přemýšlení o dalším rozvoji firmy a prostoru pro rodinu a koníčky.
Stalo se vám, že jste se v týmu velmi rychle domluvili na řešení, které se posléze ukázalo jako přinejmenším hodně problematické? No ne vždy se povede dojít k fungujícímu řešení. Nicméně možná byste se měli zamyslet nad tím, zda nedošlo k jevu zvanému groupthink.
Co to je? No jednoduše řečeno skupina přijme rozhodnutí, se kterým by jednotlivci nesouhlasili, ale v zájmu skupiny to udělají. Do češtiny se tento jev překládá jako "syndrom skupinového myšlení".Většinou to provázejí tyto procesní chyby:
- neúplné prozkoumání skupinových cílů
- opomenutí zvážit rizika preferované volby
- nedůsledné vyhledávání relevantních informací
- selektivní předpojatost
- opomenutí možnosti znovu posoudit zamítnuté varianty
- opomenutí možnosti sestavit rezervní plán pro případ selhání
Dají se ale rozeznat i symptomy toho, že se skupina „řítí do problémů":
- iluze nezranitelnosti - vždy vymyslíme jen samé super věci, řešení nemá slabé stránky
- tlak na nesouhlasící osoby - tak co ti na tom vadí, když ostatní už souhlasí
- autocenzura nesouhlasu - radši nebudu říkat ne, když ostatní souhlasí
- kolektivní racionalizace - vymýšlejí se „nekonečné" řetězce „logických" návazností a všechny jsou pozitivní
- samozvaní strážci myšlení - někdo má „jasnou a nezpochybnitelnou pravdu"
A co se s tím dá dělat?
- především důležité je vědět, co je to skupinové myšlení - groupthink a připustit si, že se vám to může stát
- ten, kdo vede proces, by měl podporovat atmosféru otevřené diskuse
- vždy vymyslet více variant vedoucích k cíli - nebojte existují vždy minimálně 3 :)
- místo obhajování způsobu řešení je třeba diskutovat silné a slabé stránky jednotlivých variant
- zpochybňovat rozhodnutí - ve skupině je možné určit roli"ďáblova advokáta", který systematicky zpochybňuje rozhodnutí skupiny
Články weblogu ze seriálu o týmové práci:
- Týmová práce - fáze vývoje týmu
- A opravdu pracujeme týmově?
- Týmová práce - Týmové role
- Týmová práce - Obsah a proces
- Týmová práce
Workshop: Agilní firma, aneb snazší cesta....
Svět se strašně rychle a hlavně nepředvídatelně mění. Včerejší jistoty v průběhu noci dávno roztály a ráno se vynořují nové příležitosti i hrozby. Přijďte 24. června 2020 od 9h na WORKSHOP do hotelu Modrá Růže na Praze 1 (metro Můstek) a připravte firmu i sebe na zvraty v chaotickém prostředí. Firmy v něm potřebují...zde
Zajímá nás Váš názor
RSS kanál komentářů k tomuto článku