Management je jedno velké dilema
28.07.2011 0 komentářů
Tak toto rozhodnutí je skutečně dilema...už jste tuto větu slyšeli? Určitě ano. Autor popisuje svůj pohled na management, jako na neustálý proces práce s dilematy. Vysvětluje svoje důvody tohoto pohledu a nabízí možné způsoby, jak se s dilematy vypořádat.
O co vlastně jde? Dilema je: "Stav, kdy je potřeba se rozhodnout obvykle mezi dvěma vzájemně se vylučujícími možnostmi. Nutná, ale obtížná volba". V praxi to často znamená, že ať se rozhodnete tak, či onak, vždy se rozhodnete „trochu blbě" anebo „trochu dobře". A v tom je ten háček. V managementu (stejně jako často i životě) chceme dosahovat výborných, či alespoň dobrých výsledků. Nebýt na tom jen trochu dobře. Takové situace nám také navyšují už tak dost vysokou úroveň stresu.
Častá managerská dilemata zná asi každý z nás. Důvěra versus kontrola (viz. článek kolegy: o odpovědnosti), krátkodobé v. dlouhodobé cíle, odborné znalosti v. lidské předpoklady atd.
Jak se ale s nimi vypořádat?
Klasická řešení, která najdete v literatuře, říkají asi toto:
- buď se musíte rozhodnout pro jedno, nebo druhé,
- nebo hledejte polohu mezi těmito dvěma extrémy (čím více se však přikloníte na jednu stranu, zákonitě musíte opouštět tu druhou)
A moje "řešení"?
- Zaprvé asi nesmím věřit tomu, že je svět tak moc polarizovaný. Že lze hledat rovnováhu (řešení) využitím obou extrémů (možností).
- Za druhé jasně vědět proč jsem se rozhodl, jak jsem se rozhodl.
- A nakonec zatřetí. Důsledky své volby neustále sledovat, podrobovat kritice své i okolí a případně korigovat.
Jeden z nejhorších manažerů by totiž byl ten, který by tvrdošíjně trval na svém blbém rozhodnutí. Chcete-li to říci managerskou hantýrkou - na svém neefektivním rozhodnutí, které nevedlo alespoň k dobrým výsledkům.
Články weblogu na podobná témata:
- Jak je to s odpovědností (dilema důvěra vs. kontrola)
- Balanced Scorecard (dilema okamžité výsledky vs. dlouhodobý rozvoj a dilema vše pro zákazníka vs. efeltivita provozu)
Milan Hodovský
„Do studia jsem šel s tím, že mi pomůže zlepšit manažerské dovednosti. Výsledek však předčil má očekávání. Studium na TC Business School mě „donutilo“ od základu změnit pohled na management a na mě jako na manažera.“
Milan Hodovský
Head of Project Management Department, ANECT a.s.
Zajímá nás Váš názor
RSS kanál komentářů k tomuto článku